Skip to Content
flydubai

التصاريح المتعلقة بالرحلةFZ981

تصريح 1 - السبت، 19 مارس، 2016

 

 تأسف فلاي دبي لتأكيد أن رحلتها اف زد 981 تحطمت عند الهبوط، وتم تأكيد وفيات كنتيجة لهذا الحادث الماساوي

وقد أقلعت الرحلة من مطار دبي الدولي في الساعة 1820 بتوقيت جرينتش، متجهة إلى روستوف اون دون حيث وقع الحادث في الساعة ​ 0050 بتوقيت جرينتش، نحن نسعى لجمع المعلومات بأسرع مايمكن، وفي هذه اللحظات الأليمة إن قلوبنا مع المسافرين والطاقم على متن الرحلة المذكورة، وسنفعل مابوسعنا لمساعدة المتضررين من هذا الحادث، وحاليا نطبق الية الاستجابة للأزمات وسنعمل عن قرب مع جميع الجهات المعنية، وسننشر التفاصيل عندما تتوفر بشكل عاجل ودوري.

يرجى من أقارب وأصدقاء المسافرين التواصل مع 00442034508853 أو 0097142934100

للاستفسارات الإعلامية يرجى التواصل مع 0014072051813

للاستفسارات الإعلامية باللغة العربية يرجى التواصل مع 00971555174642

تصريح 2 - السبت، 19 مارس، 2016

 ببالغ الأسف، تؤكد فلاي دبي أن المعلومات المتعلقة بالحادث المأساوي بخصوص رحلة الناقلة: أف زد 981 التي كانت متجهة من مطار دبي الدولي الى روستوف اون دون هي صحيحة. وبينما لا زلنا بانتظار التأكيد النهائي، فأنه وببالغ الحزن نعلن بأنه ليس هناك ناجون من الحادث. في هذه الأثناء، لا نستطيع حاليا تقديم معلومات تفصيلية بخصوص الحادث الا أننا سوف نعمل على تقديم المعلومات بأسرع ما يمكننا.

وفي هذه اللحظات المأساوية، فأن صلواتنا مع عائلات مسافرينا وطاقم الطائرة الذين كانوا على متن الرحلة. اننا نعمل مع الخدمات المحلية للطوارئ ووكالات أخرى متواجدة في مكان الحادث.

ان فلاي دبي حاليا في طور مراجعة لوائح المسافرين حيث تشير أعدادهم الأولية الى 55 مسافرا و7 هم طاقم الطائرة الذين كانوا على متن الطائرة من طراز بوينج 800-737. أقلعت الطائرة من مطار دبي الدولي في الساعة 18.20 بتوقيت غرنتش يوم الجمعة في 18 مارس وكان موعد الوصول لها في المساء الساعة 22.40 ​ بتوقيت غرينتش.

متحدثا حول الحادثة، قال غيث الغيث، الرئيس التنفيذي لفلاي دبي: "أننا نقدم خالص وأعمق تعازينا الى عائلات المسافرين وطاقم الطائرة. أن جميع العاملين في فلاي دبي في صدمة وقلوبنا تؤازر عائلات وأصدقاء الضحايا. لا نعلم حاليا كافة التفاصيل المتعلقة بالحادثة الا أننا نعمل بشكل حثيث مع السلطات لتبيان الأسباب. لن نألو جهدا لرعاية والاخذ بيد كل من طالته هذه الحادثة المأساوية كما سوف نعمل على توفير كل مساعدة ممكنة الى أحباء المسافرين الذين قضوا في الحادثة".

ان فلاي دبي قد جهزت مراكز استقبال لعائلات الضحايا كما نضع في تصرفهم هذه الارقام لكي يبقوا على اطلاع بالمستجدات:

8853 450 203 44+ (المملكة المتحدة)

42934100 971+ (الإمارات العربية المتحدة)

بالاضافة الى ذلك، عملنا على تحضير مركز خاص لوسائل الاعلام الذي يمكن الاتصال به على:

0014072051813

 

4642 517 55 971+ (للاستفسارات الإعلامية باللغة العربية)

كافة المستجدات سوف تعلن حال ورود المزيد من المعلومات.

تصريح 3 - السبت، 19 مارس، 2016

 نحيطكم علماً بأن المزيد من المعلومات المتعلقة برحلة فلاي دبي أف زد 981 متاحة الآن.

ببالغ الأسى، تؤكد فلاي دبي بأن الحادثة المتعلقة برحلتها رقم أف زد 981 في روستوف اون ادون قد أسفرت عن مصرع 55 راكبا هم 33 إمرأة و18 رجلاً و4 أطفال، ومنهم 44 من روسيا، و8 من أوكرانيا و2 من الهند وشخص واحد من أوزبكستان.

نقوم بالتواصل مع أقرباء المسافرين وطاقم الرحلة الذين كانوا على متن الطائرة حيث نقدم لهم كل العون الممكن. يقود غيث الغيث وأعضاء إدارة الشركة فريق الاستجابة للطوارئ، ونحن نقوم بالتواصل مع أقرباء الضحايا. ونركز جهودنا على تبيان الحقائق حول الحادثة وتوفير كافة الدعم الممكن إلى السلطات.

الطائرة المنكوبة من طراز الجيل الجديد من بوينج 800-737

تصريح 4 - السبت، 19 مارس، 2016

تصريح فيديو من قبل الرئيس التنفيذي لشركة فلاي دبي غيث الغيث بشأن حادث FZ981 من دبي الى روستوف أون دون

تصريح 5 - السبت، 19 مارس، 2016

FZ981 وقائع

FZ981 معلومات عن الشركة Fact-sheet-airline_AR-F (2).docx - 42 KB FZ981 معلومات عن الطائرة Fact-sheet-aircraft_AR-F.docx - 39 KB

تصريح 6 - السبت، 19 مارس، 2016

 بالنيابة عن جميع العاملين في فلاي دبي، أود أن أعبّر عمّا نشعر به من حزن عميق وآسف بالغ، لما حصل هذا الصباح من حادث مأساوي في روستوف اون دون. 

أن اهتمامنا الاول ومشاعرنا الحزينة تذهب الى المسافرين الذين كانوا على متن الطائرة في هذا الوقت المأساوي، فالصدمة وهول الحدث مخيمان على الجميع في شركتنا وقلوبنا تتعاطف وبشدة مع عائلات وأقرباء ضحايا الحادث الأليم. لازلنا في طور جمع كافة المعلومات الممكنة وبالتالي توفيرها للمعنيين الا أنه وفي هذه المرحلة فسوف أشارككم بعض الحقائق التي نستطيع تأكيد صحتها وحدوثها.

اليوم، في الساعة 00:50 بتوقيت غرينيتش، تحطمت طائرة فلاي دبي رقم أف زد 981 في روستوف أون دون ويؤسفني جدا أن أصرح بأن نؤكد عدم وجود أي ناجين من الحادث.

55 مسافرا كان على متن الطائرة من ضمنهم 33 نساء، 18 رجال وأربعة أطفال بالاضافة إلى طاقم الرحلة المكون من 7 أشخاص من ضمنهم 5 رجال و2 نساء. وبالنسبة لجنسيات المسافرين فقد تضمنت 44 من الجنسية الروسية، 8 من الاوكرانية، 2 من الهندية و1 من الاوزباكستانية.

أقوم شخصيا بقيادة فريقنا للاستجابة للحوادث بدعم ومؤازة كاملة من فريق الادارة. وفي هذه المرحلة، فان تركيز جهودنا يتمحور حول جمع الحقائق المسببة للحادث الأليم وتوفير كافة الدعم اللازم للسلطات.

وبينما أتحدث اليكم، فأن فريق من فلاي دبي يتولى الاتصال بأقرباء المسافرين وطاقم الطائرة الذين كانوا على متن الرحلة لنقدم لهم كل مساعدة ممكنة.

بالاضافة إلى ذلك، فقد عملنا على تفعيل فريقنا للطوارئ الذي هو في طريقه الان الى موقع الحادثة. لا نعلم بعد كافة التفاصيل، الا أننا نعمل حثيثا الى جانب السلطات المعنية لمعرفة الأسباب الدقيقة التي أدت الى هذه الحادثة. ونحن لا نألوا جهدا في الاهتمام بمن طالتهم الحادثة حيث سوف نقوم بتقديم كل مساعدة ممكنة لعائلات وأصحاب الضحايا.

في الختام، أود أن أؤكد على عمق تعاطفنا وخالص آسفنا الى كل من تأثر في هذه المأساة.

تصريح 7 - السبت، 19 مارس، 2016

 نحن على علم بالتقارير التي تتحدث عن العثور على الصندوقين الأسودين للطائرة

ويمكننا الآن أن نؤكد أنه قد تم العثور عليهما من قبل فريق التحقيق المحلي، ونحن نواصل توفير الدعم لهم بقدر المستطاع.

تصريح 8 - السبت، 19 مارس، 2016

 نصب اهتمامنا على تقديم كافة أشكال الدعم والرعاية والاهتمام بعائلات المسافرين وطاقم الرحلة إف زد 981

 ونقوم الآن بالتواصل مع العائلات التي فقدت أحباءها بفعل هذا الحادث المؤلم، ويتطلب الوصول إليهم جميعاً بعض الوقت، لذا واحتراماً لمشاعرهم سنحرص على إبلاغهم جميعاً وبشكل مباشر قبل نشر القائمة الكاملة بأسماء المسافرين".

تصريح 9 - الأحد، 20 مارس، 2016

 في الوقت الراهن ينصب اهتمامنا على تحديد والتواصل مع العائلات التي فقدت أحبائها في حادث اليوم الأليم

 وذلك لتقديم الدعم الفوري لهم، كما تقوم فلاي دبي بإعداد برنامجٍ لدفعات سريعة ​ للعائلات بقيمة 20,000 دولار أمريكي لكل مسافر، وذلك بحسب شروط النقل الخاصة بالناقلة، وبهدف تلبية الاحتياجات المالية العاجلة لعائلاتهم.

تصريح 10 - لأحد، 20 مارس، 2016

الأحد، 20 مارس، 2016 — مباشرة عقب الحادثة، حصرنا تركيزنا في مسألتين أساسيتين هما الاهتمام بجميع من طالتهم الحادثة وتقديم كل الدعم اللازم للسلطات التي باشرت في تحقيقاتها لتحديد أسباب الحادثة.

اننا نعمل حثيثا على ايجاد الطريقة الأمثل لرعاية ودعم عائلات الضحايا ال 55 و7 من طاقم الطائرة، الذين قضوا نحبهم خلال الحادثة أيضا. وقد خصصنا فريق رعاية متدرب خصيصا للاهتمام بهذه الحالات في كل من دبي وروستوف اون دون. كما نقوم بالتحضيرات لمساعدة عائلات الضحايا الراغبين بزيارة مكان الحادثة. ونرجو منح هذه العائلات مساحة من الخصوصية لكي يعبروا عن حزنهم ولوعتهم.

خلال أمس، بذلت كل الجهود للاتصال بأعضاء عائلات الضحايا وهذه الجهود مستمرة. وكما سبق وأشرنا بالأمس، لن نعلن عن أسماء الضحايا الا بعد أن نتأكد من أنه قد تم اخطار العائلات أولا.

وفيما يتعلق بالتحقيقات، فلدينا اخصائيون من دوائر الهندسة والسلامة على الأرض في موقع الحطام، يعملون مع السلطات المعنية لمساعدتهم على تحديد سبب الحادثة بأسرع وقت ممكن. وهم سوف يقدمون خبراتهم وأية معلومات اضافية قد يحتاجها محققو الحوادث الجوية.

وسوف أحرص شخصيا على قيادة التحقيقات وتلقي تحديثات منتظمة عن فريق الاستجابة للطوارئ على الأرض وسوف أحرص شخصيا على التأكيد من أننا نقدم كل مساعدة ممكنة على الصعيدين الانساني والتقني.

نعلم جيدا أنه خلال ال 24 ساعة الماضية، انتشرت العديد من الآقاويل والتخمينات حول أسباب الحادثة، الا أننا وعلى الرغم من اننا نتمنى الاجابة عن كافة الاستفسارات بأسرع وقت ممكن، الا أننا ندعو الى عدم الخوض في التخمينات بانتظار نتائج التحقيق. ونطلب أن تمنح السلطات التي تحقق في الحادثة الوقت والخصوصية الكافيين الذين تحتاجهما الى تحديد الأسباب.

أشكركم

تصريح 11- الأحد، 20 مارس، 2016

 تنامى إلى علمنا بعض الصعوبات التي تواجه العائلات في التواصل مع الأرقام المخصصة للأهل والأقارب، ونحن نعمل إيجاد حلول وقمنا بتحديث الأرقام كما هو مبين أدناه:

مركز اتصال حالات الطوارئ

للاتصال من خارج روسيا:8853 3450 20 44+

 

42934100 971

 

للاتصال من داخل روسيا (رقم مجاني):12 42 333 800 8

الاستفسارات الإعلامية

للاتصال من خارج روسيا:1813 205 407 1+

للاتصال من داخل روسيا:1813 205 407 1 810

تصريح 12 - الإثنين، 21 مارس، 2016

 تؤكد فلاي دبي أن مركز رعاية عائلات الضحايا الذين قضوا إثر حادث تحطم رحلة رقم FZ981 قد أصبح جاهزًا لاستقبال عائلات الضحايا في روستوف أون دون. 

وسوف يقدم مركز رعاية عائلات الضحايا الدعم لعائلات الركاب الذي قضوا بالفاجعة ويحيطهم بآخر المستجدات بما في ذلك تفاصيل الدعم المادي. هذا وقد باشر فريق رعاية عائلات الضحايا المتخصص الاتصال مع العائلات المعنية لإبلاغها أن المركز باشر عمله ويستقبل عائلات الضحايا من الساعة التاسعة صباحًا وحتى التاسعة مساءً. 

​ويمكن للعائلات الاتصال على الأرقام الخاصة بمركز الاتصالات الطارئة أدناه: 

للاتصال من خارج روسيا:8853 3450 20 44+

للاتصال من داخل روسيا (رقم مجاني):12 42 333 800 8

 

تصريح ​ 13 - الثلاثاء، 22 مارس، 2016

 ببالغ الأسى أكدت فلاي دبي قائمةً بأسماء ضحايا الحادث المأساوي للرحلة إف زد 981 وعددهم 62، وذلك بعد أن قامت بالتواصل مع عائلاتهم جميعاً، واليوم تؤكد فلاي دبي بحزن أسماء الركاب والطاقم الذين فقدوا حياتهم يوم السبت الموافق 19 مارس 2016.

 يمكن الاطلاع على قائمة الأسماء هنا

وفي هذا السياق قال غيث الغيث، الرئيس التنفيذي لفلاي دبي: "مجدداً تتقدم فلاي دبي بأصدق المواساة إلى من فقدوا أحبائهم في هذه المأساة، ونضع في قمة أولوياتنا الآن الاهتمام بالعائلات التي تألمت جراء حادث الرحلة إف زد 981، كما نشكر المسؤولين الروس والسلطات المحلية والمتطوعين الذين يعملون في هذه الظروف الصعبة ونسعى لمواصلة تقديم الدعم اللازم لهم".

واقامت فلاي دبي مركزاً لرعاية العائلات في روستوف أون دون، وذلك لتقديم المساعدة والمعلومات للعائلات المكلومة. وترجوا فلاي دبي من الجميع إتاحة الوقت والخصوصية اللازمين لعائلات وأقرباء الضحايا في هذا المصاب الأليم. وتدعوا الناقلة أقرباء وعائلات الضحايا للتواصل معها للحصول على المزيد من المعلومات أو الوصول إلى مركز رعاية العائلات في روستوف أون دون.

من داخل روسيا (رقم مجاني):12 42 333 800 8

من خارج روسيا

8853 3450 20 44+  4100 293 4 971+

ستواصل فلاي دبي إصدار التحديثات كلما توفرت المزيد من المعلومات.

FZ981-PASSENGER-MANIFEST-AND-OPERATING-CREW FZ981-PASSENGER-MANIFEST-AND-OPERATING-CREW.pdf - 138 KB

تصريح 14 - الأربعاء، 23 مارس، 2016

 تقديراً لذكرى الحادثة ، تقرر فلاي دبي إيقاف العمل برقم الرحلة ف ز 981.

 وقد سيرت الناقلة الرحلة يوم 22 مارس تحت الرقم ف ز 935 وسوف تستمر بالعمل وفقا للجدول المقرر.

تصريح ​ 15 - خميس، 24 مارس، 2016

 سوف يتم نقل مركز رعاية عائلات الضحايا في روستوف أون دون يوم السبت الموافق 26 مارس 2016 إلى موقع جديد. إن اهتمامنا يتركز على عائلات الضحايا، ولذلك فقد تم اتخاذ هذا القرار من أجل تلبية احتياجات عائلات الضحايا المتغيرة وفق المستجدات.  

ويضم الموقع الجديد مرافق أكثر من أجل ضمان راحة أفراد العائلات في هذه الأوقات العصيبة. ويستقبل المركز عائلات الضحايا من الساعة التاسعة صباحًا وحتى التاسعة مساءً.

تصريح 16 - الخميس، 24 مارس، 2016

 نحن على علم بحادث متعلق باالرحلة رقم اف زد 981 من دبي الى روستوف اون دون

نحن بصدد التحقيق و سوف نقوم بتزويد المزيد من التفاصيل عند توفرها

تصريح 17 - الأربعاء، 30 مارس، 2016

 لقد قمنا بتحديث رقم التواصل الخاص بالاستفسارات الإعلامية، يرجى طلب الرقم التالي: 

من خارج دولة الإمارات العربية المتحدة: 
​050 250 600 971+ 
​من داخل دولة الإمارات العربية المتحدة: 
​050 520 600 
​ويمكنكم كذلك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على news@flydubai.com

تصريح 18 - الجمعة، 8 أبريل، 2016

 نحن على علم بالمعلومات الصادرة عن لجنة الطيران التابعة لروسيا و بعض دول الإتحاد السوفياتي السابق (IAC).

 إننا نتطلع  للحصول على النتائج النهائية في أسرع وقت ممكن وفق المعايير الدولية والممارسات التي ينص عليها الملحق 13 لاتفاقية الطيران المدني الدولي(ICAO). إننا نواصل جهودنا في دعم سلطات التحقيق، وفي التنسيق أيضًا مع الهيئة العامة للطيران المدني.

تصريح 19 - الإثنين، 18 أبريل، 2016

 فلاي دبي تتذكر ​ مرور شهر على الحادث المأساوي لرحلتها إف زد 981 وتطلق موقعاً إلكترونياً تذكارياً يوم 19 أبريل على withgreatsadness.com. يخلد هذا الموقع ذكرى المسافرين والطاقم على متن الرحلة إف زد 981 ويجمع الأفكار والصور ممن يرغبون بالتعبير عن تعزيتهم في هذا المصاب.

وفيما تحل ذكرى مرور شهرٍ على الحادث يوم غدٍ الثلاثاء، قال غيث الغيث، الرئيس التنفيذي لفلاي دبي: "جاءنا يوم السبت الموافق 19 مارس الماضي بنبأ لا يود إنسان أن يسمعه أبداً، إن أفكاري دائماً مع عائلات وأحبة الضحايا الذي يمرون الآن بأوقات عصيبة وحزينة، ونركز على تقديم كل ما يمكننا لمساعدة العائلات المكلومة".

ركزت فلاي دبي خلال الشهر الماضي على تجهيز فريقها لدعم العائلات وتقديم الدعم المستمر إلى السلطات المعنية بالتحقيق.

وقامت الناقلة خلال 30 دقيقة من ورود تقارير بالحادث بتجهيز فريق الاستجابة للطوارئ والذي غادر في ذات اليوم متوجهاً إلى روستوف أون دون، وتم تنسيق ذلك عبر مركز الأزمات في دبي، وتضمن الفريق الأولي أفراداً متخصصين في الدعم التقني والإنساني للعمل مع سلطات الطوارئ الروسية وافتتاح مركز لدعم العائلات في روستوف.

تم تأسيس فريق دعم العائلات خلال الأسبوع الأول من الحادث للتواصل بشكل مباشر مع العائلات الثكلى والتعرف على احتياجاتهم على المدى الطويل، وتم تخصيص فردٍ من فريق الرعاية لكل عائلة، وسيواصل الفريق عمله طوال الفترة الزمنية اللازمة للتعرف على وترحيل الجثامين والمتعلقات الشخصية، وقد أطلقت فلاي دبي كذلك موقعاً إلكترونياً خاصاً بالعائلات لتزويدها بالمعلومات أولاً بأول.

وفي هذا السياق قال الغيث: "نحن هنا لتقديم كافة الدعم الممكن في هذا الوقت العصيب، ويجب مراعاة أن كل عائلة وكل ظرف مختلف ونحن نحترم ذلك، إنني وجميع العاملين في فلاي دبي نقف معاً بقلوب حزينة متمنين للعائلات الصبر والسلوان".

تواصل فلاي دبي العمل مع سلطات التحقيق في سعيهم المستمر للتعرف على ملابسات الحادث وتقديم الدعم للعائلات طوال المدة المطلوبة.

تصريح 20 - الأربعاء، 20 أبريل، 2016

 ترحب فلاي دبي بإصدار التقرير المرحلي (المعلومات المرجعية الأولية عن التحقيق في الحادث) والذي أصدرته لجنة الطيران الدولية (تابعة لروسيا ورابطة الدول المستقلة)، كما ونشكر سلطات التحقيق على العمل الدؤوب والمستمر للتحقيق في هذا الحادث المأساوي.

فيما يخص النقاط الخمسة الخاصة بتوصيات السلامة فقد قامت فلاي دبي وكجزء من التواصل المستمر ضمن خطة الاستجابة للأزمات والطوارئ بتحديث الطاقم والمهندسين بالمعلومات الصادرة عن لجنة الطيران الدولية (لروسيا ورابطة الدول المستقلة).

وفيما يخص النقطتين 2 و3 فنود توضيح أن هذه الإجراءات الخاصة بإعادة محاولة الهبوط والتدريب على اجهزة محاكاة الطيران متبعة في فلاي دبي منذ إطلاقها في 2009 وتشكل جزءاً من المعايير التشغيلية المتبعة مع أفضل ممارسات القطاع.

وفيما يخص التوصية رقم 5و4، فنحن نقوم بمراجعة توصيات السلامة وفقا للممارسات المعيارية المتبعة.

تخضع فلاي دبي للتدقيق من قبل الجهات الرقابية المختصة للتوافق مع أعلى معايير السلامة والتشغيل والتدريب.

تصريح 21 - الإثنين، 27 يونيو، 2016

خلال الأيام الماضية تمت إعادة جثامين ضحايا مأساة الرحلة إف زد 981 إلى أوطانهم، وبعد التشاور مع السلطات الروسية تقرر إبقاء مركز رعاية العائلات في روستوف أون دون مفتوحاً ويمكن زيارته من خلال تحديد موعد، كما سيبقى فريق رعاية العائلات على المدى الطويل في دبي متاحاً لخدمة العائلات طوال المدة التي يحتاجونها.

تصريح 22 - الأحد، 19 مارس، 2017

تصريح 23 - الأحد، 19 مارس، 2017

 تحيي فلاي دبي اليوم الذكرى السنوية الاولى لحادث رحلتها رقم FZ981  وتستذكر في هذا اليوم الحزين ارواح من فقدتهم من المسافرين واطقم الطائرة. 

ويقام اليوم في كل من دبي وروستوف اون فعاليتين  لاحياء الذكرى الحزينة .

وحضر  الفعالية التي اقيمت في روستوف اون وفد يمثل فلاي دبي بحضور اعضاء  فريق المساعدة الذي خصصته الناقلة للتواصل مع اهالي واقارب الضحايا. وفي دبي تجمع ذوي الضحايا من الاهل والاصدقاء تخليدا لمن فقدوا ارواحهم في هذه اليوم الحزين .

وقال غيث الغيث الرئيس التنفيذي لفلاي دبي" يشكل هذا اليوم ذكرى مؤثرة لحادث فقدان الرحلة FZ981  ". "قلوبنا ستبقى دوما مع عائلات المسافرين وطاقم الرحلة حدادا على ارواح  احبائهم واصدقائهم، وفي هذه اللحظة نأمل ان تشكل هذه الفعاليات عزاء للعائلات الحزينة".

" اود هنا ان اعبر عن خالص شكري وتقديري للمسؤولين والهيئات المختصة في روستوف اون وزملائي في فلاي دبي الذي ساهموا في تنظيم هذه الفعالية.

تصريح 24 - الإثنين، 20 مارس، 2017

 نحن على علم بان لجنة الطيران المشتركة  اصدرت  تحديثا فيما يتعلق بالتحقيقات الخاصة بحادث الرحلة FZ981 . نرحب باي تقدم يتعلق باعداد المسودة الخاصة بالتقرير النهائي للحادث. نحن ملتزمون بتقديم كل مساعدة ممكنة لتعزيز سلامة النقل الجوي . ان تقديم الدعم والعناية لعائلات الضحايا من المسافرين وطاقم الرحلة يبقى اولوية بالنسبة فلاي دبي.

تصريح 25 - الإثنين، 20 أغسطس، 2018

 نحن على علم بان لجنة الطيران المشتركة ( IAC ) وهي المصدر الوحيد المخول بالمعلومات الخاصة بالتحقيق قد اصدرت اليوم تحديثا حول التحقيق المتعلق بحادث الرحلة FZ981  . نود ان نتوجه بالشكر للمحققين على جهودهم المستمرة في تحديد اسباب الحادث. فلاي دبي ومن خلال ممثلها المعتمد وهو الهيئة العامة للطيران المدني مستمرة في دعم  التحقيق.تدرك فلاي دبي التزاماتها بالكامل وفقا للملحق 13 من منظمة الطيران المدني " ايكاو". ووفقا للبروتوكولات فان فلاي دبي لايمكنها التوضيح اكثر حيال اي ناحية من التحقيقات او الاجراءات المتخذة او القضايا الممكنة المتعلقة بالحادث حتى انتهاء التحقيق وصدور التقرير النهائي. فريق مساعدة العائلات مستمر في تقديم الخدمة للعائلات واقاربهم من المسافرين واطقم الطائرة للرحلة FZ981  طالما رغبوا في ذلك.

تصريح 26 - الثلاثاء 26 نوفمبر 2019

بعد نشر التقرير النهائي حول الحادث المتعلق بالرحلة  FZ 981 ، يرجى الاطلاع أدناه على الوثيقة التي تحتوي على التصريحات الاعلامية   ومقطع فيديو يقدم ملخصًا للتحقيق وهو متاح للتنزيل.

FZ 981 Media Briefing Pack-AR.PDF 292 KB FZ981 Briefing Video EN-F (1).mp4 51 MB

 

عن flydubai

انطلاقا من مقرها في دبي، أنشأت فلاي دبي شبكة تضم أكثر من 135 وجهة يخدمها أسطول من 93 طائرة. ومنذ بدء عملياتها في يونيو 2009، التزمت فلاي دبي بإزالة الحواجز أمام السفر، وتسهيل تدفق حركة التجارة والسياحة وتعزيز التواصل بين مختلف الثقافات عبر شبكتها المتنامية باستمرار.

وصبغت فلاي دبي رحلة انطلاقتها بعدد من الإنجازات:

• شبكة موسعة:شبكة وجهات تضم أكثر من 135 وجهة في 57 دولة عبر إفريقيا وآسيا الوسطى والقوقاز ووسط وجنوب شرق أوروبا ودول مجلس التعاون الخليجي والشرق الأوسط وجنوب آسيا وجنوب شرق آسيا.

• فتح الأسواق غير المخدومة: افتتاح أكثر من 100 وجهة جديدة لم يكن لها سابقًا رحلات جوية مباشرة مع دبي أو لم تكن مخدومة من قبل شركة طيران وطنية إماراتية من دبي.

• كفاءة الاسطول: تشغل أسطولًا موحدا من 93 طائرة بوينغ 737 ويتضمن: 27 طائرة بوينغ 800-737 من الجيل الجديد و63 بوينغ 737 ماكس 8 و 03 بوينغ 737 ماكس 9.

• تعزيز التواصل: نقلت أكثر من 120 مليون مسافر منذ انطلاقتها في العام 2009.

لمزيد من الاخبار يرجى زيارة : flydubai Newsroom.

flydubai
مؤسسة طيران دبي، وتعرف بفلاي دبي
مطار دبي الدولي
صندوق بريد 353
دبي، الإمارات العربية المتحدة

رجى العلم أن أرقام الهواتف الموضحة هنا مخصصة للاستفسارات الإعلامية فقط.
للاستفسارات المتعلقة بالحجز
يرجى الاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم (+971) 600 544 445