فلاي دبي تُعيد إفتتاح متجرها للسفر في دبي بعد تجديده بالكامل
• المتجر يفتتح أبوابه أمام العملاء بعد خضوعه لتجديد شامل.
• تجديد المتجر يؤكد إلتزام الناقلة المستمر بتعزيز تجربة عملائها.
دبي، الإمارات العربية المتحدة، 16 مايو 2025: إفتتحت فلاي دبي رسمياً متجرها للسفر في ديرة بدبي بعد تجديده بالكامل. يضم المكتب مساحات جديدة تم تصميمها لتوفير خدمات عصرية ومُبسطة للعملاء. يُمثل هذا التجديد إلتزام الناقلة المستمر بتعزيز خدماتها ومنتجاتها في قطاع التجزئة، فضلا عن تعزيز تجربة العملاء عبر جميع نقاط التواصل.
يقع متجر السفر في قلب ديرة، وقد إفتتح أبوابه لأول مرة عام 2011، مُقدماً للعملاء مجموعة واسعة من الخدمات. واليوم، يتميز المتجر المُجدد بتصميم عصري أنيق، ويضم محطات خدمة رقمية، ومناطق إستشارات خاصة، ومنطقة إنتظار مريحة على طراز صالات الإنتظار. يمكن للعملاء الذين يزورون المتجر حجز الرحلات وتعديل خطط سفرهم والاستفادة من خدمات تأشيرة الدخول لدولة الإمارات وإختيار باقات فلاي دبي للعطلات من خلال فريق يتمتع بخبرات عالية في فلاي دبي.
وقال غيث الغيث، الرئيس التنفيذي لشركة فلاي دبي:"يعكس هذا الإستثمار في متجر السفر الخاص بنا في دبي التطور المستمر لفلاي دبي كعلامة تجارية، وطموحنا لتوفير تجربة سفر سلسة منذ اللحظة الأولى للعميل، مما يبرز كرم الضيافة الذي تشتهر به دبي. مع توسع شبكتنا وتعزيز خدماتنا على متن الطائرة، ونركز أيضاً على الإرتقاء بمعايير خدماتنا الأرضية، ويأتي إفتتاح المتجر المُجدد تعبيراً ملموساً عن هذا الالتزام."
يفتح مكتب فلاي دبي للسفر من الأثنين إلى السبت، ويوفر ساعات عمل مرنة لتلبية إحتياجات كل من المقيمين والزوار. يمكن للعملاء زيارة متجر فلاي دبي للسفر في برج "أي إن آي سافير"، المكتب رقم 5 و 6 في شارع الاتحاد، بمنطقة بور سعيد في ديرة بدبي أو من خلال مركز الإتصال في دبي على الرقم 971600544445+.
مع شبكتها التي تغطي أكثر من 130 وجهة وأسطولها المتنامي الذي يضم أكثر من 85 طائرة بوينغ 737، واصلت فلاي دبي على الاستثمار المستمر في الوجهات الجديدة وتحسين المنتجات ومبادرات تركز على تجربة العملاء. ويتماشى متجر السفر المُجدد مع هذا الزخم مما يوفر بيئة راقية تعكس التحول الأوسع للشركة.
كانت فلاي دبي قد إختتمت عام 2024 بتحسينات كبيرة في منتجاتها وخدماتها حيث أطلقت الناقلة في يناير 2024 برنامج تجديد شامل بملايين الدولارات يهدف إلى تجديد كامل مقصورات طائراتها الـ 25 من طراز بوينغ 737 الجيل الجديد، و في أكتوبر 2024، كشفت عن مكاتب خاصة لإنجاز إجراءات السفر لدرجة الأعمال في المبنى رقم 2 بمطار دبي الدولي تلاها إفتتاح صالة الأعمال الجديدة في المبنى 2 بمطار دبي الدولي في ديسمبر 2024.
يمثل مكتب فلاي دبي للسفر في ديرة أحدث أهم الاستثمارات المهمة للارتقاء بتجربة عملاء الناقلة، مما يوفر تجربة أكثر تكاملاً وحداثة وخصوصية في كل نقطة إتصال، مع وضع العميل أساس التجربة الشاملة.