flydubai открывает свой первый колл-центр в Саудовской Аравии
Пассажиры из Саудовской Аравии получат прямой канал для связи со службой поддержки клиентов
вторник, 23 августа 2016 г. — Авиакомпания flydubai открыла свой первый колл-центр в Саудовской Аравии, предоставляющий пассажирам прямой канал для связи со службой поддержки клиентов.
Колл-центр в Эр-Рияде будет оказывать гражданам Саудовской Аравии и людям, постоянно проживающим на территории Королевства, различные услуги, такие как создание и изменение бронирования, осуществление платежей и другие. Обслуживание осуществляется на арабском и английском языках. Саудовская Аравия – крупнейший рынок для flydubai по количеству направлений. Авиакомпания осуществляет рейсы по 13 направлениям в этой стране.
«Саудовская Аравия – очень важный рынок для flydubai. Открывая новый колл-центр, мы предоставляем нашим клиентам местный номер для обращений по любимым запросам», – отмечает коммерческий директор (Chief Commercial Officer) Хамад Обайдалла (Hamad Obaidalla). «Мы хотели бы поблагодарить власти Саудовской Аравии за эффективную работу и приложенные усилия по поддержке туристической отрасли в стране и стимулированию роста пассажиропотока из этого региона», – добавил он.
flydubai выполняет рейсы в Саудовскую Аравию с 2010 года, когда авиакомпания запустила первый прямой рейс из Дубая в Абху. В настоящее время в сеть маршрутов flydubai входят Эд-Даммам, Гассим, Джизан, Хаиль, Эль-Хуфуф, Джидда, Эль-Джауф, Медина, Эр-Рияд, Табук, Эт-Таиф, Янбу-эль-Бахр.
Контактные данные колл-центра flydubai в Саудовской Аравии:
Телефон колл-центра flydubai в Саудовской Аравии: 9200 15566
Часы работы: 08:00-22:00 с субботы по четверг
