flydubai

خدمات الشحن في فلاي دبي بلا ورق

قسم الشحن في الناقلة يوقع اتفاقية متعددة الأطراف مع الإياتا لإصدار بيانات الشحن الجوي الإلكترونية

الأربعاء، 30 أكتوبر، 2013 — بدأ قسم الشحن في فلاي دبي باستخدام بيانات الشحن الجوي الإلكترونية في جميع معاملاتها، وذلك بهدف تقليص حجم المعاملات المكتبية والورقية الخاصة بتسليم البضائع، وتسهيل الإجراءات بين الجهات المعنية.

وفي هذا السياق، قال محمد حسن، نائب الرئيس للشحن: "يشكل البدء باستخدام بيانات الشحن الإلكترونية نقلة هامة في مسيرة قسم الشحن في فلاي دبي، حيث تتطلب عملية الشحن الاعتيادة 20 مستنداً ورقياً على الأقل، في حين تسهم البيانات الإلكترونية في تخفيض التكاليف، وتعد أكثر فعالية وموثوقية وتحقق دقة أعلى في إيصال البيانات".

وبدأت فلاي دبي في تقديم خدمات شحن البضائع في 2012، وتنقل منذ ذلك الحين البضائع القابلة للتلف والأقمشة والإلكترونيات والطرود البريدية والمواد الطبية والبضائع العامة، وحققت الخدمة نجاحاَ ملحوظاً حيث تجاوزت التوقعات المبدئية بمتوسط يبلغ 3,200 طناً شهرياً، كما وفرت خيار الشحن الجوي لأسواقٍ عانت سابقاً من ضعف أو غياب هذه الخدمة.

وتربط فلاي دبي من خلال خدمة الشحن دبي بـ 68 محطة ضمن شبكتها، بالإضافة إلى أكثر من 150 محطة من خلال اتفاقياتٍ مع شركات طيران أخرى.

وأكد محمد حسن: "يؤكد تنفيذ استخدام بيانات الشحن الجوي الإلكترونية التزام فلاي دبي بالحلول المبتكرة لتقديم خدمات موثوقة  لوكلاء الشحن الذين وقعوا الاتفاقية المتعددة الأطراف مع الإياتا" وأضاف "تستخدم فلاي دبي بيانات الشحن الجوي الإلكترونية بنسبة 90% في عملياتها، وهو مايتجاوز متوسط القطاع البالغ 29.5% بكثير، وتلتزم فلاي دبي بدعم مبادرة الإياتا الخاصة ببيانات الشحن الإلكترونية، ونتطلع إلى الاستفادة من هذه المبادرة كما إلى توفير خدماتنا بشكل أسهل وأبسط وأكثر فعالية لعملائنا في الأسواق التي عانت سابقاً من ضعف خدمات الشحن الجوي".

وتستقبل فلاي دبي الاستفسارات حول خدمات الشحن عبر الرقم +971 4 603 3772، وذلك بين الساعة الثامنة صباحاً والخامسة عصراً بتوقيت دولة الإمارات، كما تتوفر أرقام الهاتف المحلية على موقع الناقلة flydubai.com في صفحة الشحن بالموقع، وتتواصل الناقلة مع عملائها كذلك عبر البريد الإلكتروني cargo@flydubai.com ويقوم موظفوها بالإجابة على الرسائل الإلكترونية الواردة خلال مدة لاتتجاوز 48 ساعة.

Close